全媒體記者 郭中昱

 都說新房裝修操心多，還的確如此。本就怕裝修麻煩的李某，經朋友介紹，將自己新房裝修業務承包給了精通裝修的石某。本以為這樣就可以放心了，但事與愿違，李某不僅沒少操心，竟還惹上了官司，被起訴到了龍亭區人民法院。

原來，今年4月，石某給李某裝修房屋內墻磚，手工費12540。完工后，李某以裝修質量不合格，屋內空磚太多為由拒絕支付手工費。石某返工重鋪后也沒有完全解決問題。就這樣一來二去，雙方越鬧越僵。李某更是忿忿不平地表示：不合格的墻磚標記已達50%，這么多不合格的，我肯定不會給他工資。

雙方鬧到法院后，先走訴前調解。調解員張麗接手案件后，詳細了解了案情。為更好地解決糾紛，張麗決定上門實地勘驗房屋現況?？彬灝斕?，石某拒絕前往。張麗與李某對裝修情況進行了現場勘驗，發現確有不合格的裝修，只是沒有李某所說的那么嚴重。李某對此也予以認可。但李某表明，是對方態度過于強勢，拒不維修，讓人心中有氣。

聞聽此言，張麗心中有了底?？紤]到雙方因此事已經鬧得不可開交，見面解決會更加激化雙方的不滿情緒，張麗決定先通過電話聯系雙方進行溝通。電話中，張麗一方面從法理和情理兩個角度對當事人進行勸說，緩和雙方對立情緒；另一方面指出造成當前局面，雙方都有不可推脫的責任。只有面對問題，才能找到解決問題的方法。

張麗耐心釋法明理，講明利害，告訴雙方，朋友介紹，那是面子，為了朋友的面子也不能鬧成這樣。何況干事兒得有始有終，不能賭氣。干活不給修，沒有這個理；干活不給錢，傳出去也丟人?，F在是訴前調解，不收訴訟費，損失可以降到最低，真的走到判決這一步，經濟受損不說，還得顏面掃地。

就這樣，通過張麗的一步步耐心勸導，最終，雙方各退一步，達成了一致協議。石某對存在問題的裝修不再翻修，李某當場支付8600元的裝修款后，雙方案結事了。